案例中心

    案例中心  >  龙星行×嘉游信息:奔驰可以这样卖,,,,安全又高效
    龙星行×嘉游信息:奔驰可以这样卖,,安全又高效
    背景图 2021-12-09 00:00:00

    图片

    如果你是奔驰玩家,,,

    相信对今天的主角——「龙星行」

    不会感到陌生。。。。

    如果你恰好又是长江以南地区的奔驰车主,,,

    想必对它会更加熟悉。。

    如果都不是,,,,也没关系,,,,

    总有一天你会走近它。。

    图片

    龙星控股集团全称中国龙星行控股有限公司,,,,主营梅赛德斯奔驰、、北京奔驰汽车品牌4S店,,,并从事其它汽车品牌4S店的经营管理项目。。换言之,,主营奔驰,,,,但绝不止于奔驰。。。。

    图片

    门店快速扩张

    推动IT终端建设转型升级

    近年来龙星控股集团发展提速,,,,4S店遍布广东、、、广西、、、湖南、、贵州等地,,,拥有员工超2000人。。伴随着集团发展规模日益壮大,,旗下4S门店与终端PC的数量也是与日俱增。。对于分散在各门店的终端PC,,,,如何进行高效、、、安全地管控??成为龙星行IT部门面临的一大挑战。。


    也许有人会发出疑问:

    对于4S门店来说,,终端PC的安全有那么重要吗??

    在传统PC模式下,,,4S店的客户信息、、、、促销优惠计划、、财务数据等敏感数据都存储在本地,,U盘等外设和应用难以管控。。。。敏感数据一旦丢失或外泄,,,对客户来说,,,会造成个人隐私的侵犯;对4S店自身来说,,,,会导致门店信誉的损失及竞争力的瓦解。。。


    龙星行深知,,,关乎车主信息安全的事,,,无小事。。。安全,,,,很重要。。。。

    对4S门店来说,,,,终端PC的高效运维有那么重要吗???

    龙星控股集团在广州、、、、深圳、、、南宁、、长沙、、贵州等城市共有16家4S门店,,,,但这些遍布各地的门店没有配备专有的IT运维人员。。。。每次分店PC终端出现问题,,,都需要协调技术人员上门解决。。。。


    试想,,,,用于给车主办理手续的PC,,,如果5台坏掉3台,,又或者在录入车主信息的关键时刻,,,,PC突然死机或卡顿,,,叫它它不应,,拍它它不理。。这些情况下,,因为距离原因运维人员无法马上到达现场及时快速地进行故障修复,,原本10分钟能办理完成的购车手续延长至2个小时,,这些情景将会极大降低4S门店的服务效率及车主的购车体验,,,甚至影响门店的正常运营。。


    龙星行深谙,,,,关乎车主体验的事,,,,无小事。。。。运维效率,,很关键。。

    嘉游信息桌面云赋能龙星控股

    终端建设进入安全、、、高效新时代

    伴随体验经济的到来,,,,汽车4S门店的竞争焦点逐渐从汽车品牌的竞争、、价格竞争走向服务体验的竞争。。


    龙星控股集团以前瞻的战略眼光,,,先人一步捕捉到这一趋势变化,,,,携手嘉游信息以技术创新重塑IT终端建设,,探索出一条以IT终端升级带动信息安全升级、、、、业务效率升级与服务体验升级的新路径。。。。


    通过引入嘉游信息桌面云,,,龙星行对覆盖全国16个门店的传统PC进行替换升级,,,,总部则部署了aCenter集中管理平台对各门店的桌面云集群统一管理、、、统一升级、、、、统一授权、、、资源分配等操作,,构筑起安全又高效的全新云化办公空间。。。

    图片

    深度集成安全能力,,,,全方位保护车主信息安全

    对于龙星行最为关注的终端安全问题,,深度集成了嘉游信息20年安全技术积累的桌面云无疑是不二之选。。。。


    数据被随意拷贝造成车主信息外泄??终端故障造成重要数据丢失??恶意入侵导致数据损坏或泄露??针对所有能够引发安全问题的诱因,,,嘉游信息桌面云均有应对之策。。。


    桌面云数据集中存储在数据中心服务器,,,进行统一存储与备份,,,数据不落地,,实现终端与数据分离。。再者,,,嘉游信息桌面云自身强大的端到端安全策略,,,联动全网行为管理导入的终端准入管控、、上网管控、、、、数据泄密管控等安全能力,,让诸如车主信息、、促销优惠计划等敏感数据外泄的行为无所遁形,,大幅提升了集团整体的信息安全指数。。。

    图片

    高效运维,,带动业务效率提升

    嘉游信息桌面云部署在高可靠的超融合平台上,,业务故障率低,,,并可通过aCenter集中管理平台对所有桌面进行批量的环境部署与统一维护。。。。故障桌面无需IT运维人员到门店现场也能快速远程恢复,,,,大幅提升运维效率,,减少了因等待终端运维而影响4S门店业务的情况,,,有效保障了4S门店的业务办理效率。。。

    图片

    智能调度,,,,成就非凡流畅体验

    嘉游信息桌面云自研的新一代高效能桌面图像编码HEDC+智能传输控制策略,,,,有效降低远程桌面的传输流量,,无论是业务系统的访问还是高清视频的播放均可做到流畅无阻;基于零总线映射的外设方式,,,,可以很好地兼容4S门店业务办理中经常用到的打印机、、、、网银U盾等外设。。流畅的终端使用体验,,既提升了4S门店员工的效率,,也给车主带来了良好的服务体验。。


    龙星控股集团携手嘉游信息,,,通过终端云化创新,,,使得旗下所有4S门店收获了安全、、、高效、、智能的新型云化办公体验。。。。而且,,,这次终端升级并不是完全淘汰原有的传统PC,,,而是采取利旧PC方案,,采用PC一体化功能,,,,在充分利用现有资产的同时做到开机即是云桌面,,,在较低的初期采购成本下,,,完成了一次“创新与利旧同行”的终端升级。。


    截至目前,,,嘉游信息桌面云已累计服务各行业用户9000+,,拥有丰富的交付经验和完善的实施方法论。。在企业领域,,,,除龙星控股集团外,,,,嘉游信息桌面云还助力富士康集团、、海信集团、、、厦门航空等头部企业构筑起安全、、、、高效、、、智能的有云化办公空间。。


    未来,,,,嘉游信息桌面云将持续创新打磨产品力,,迭代解决方案,,适配更多企业用户的使用场景。。。

    图片

    站点地图